进入人体大脑的感觉信息中80%来自于视觉。因此,要想引人注目就必须在视觉上有所展现。

这就是为何店铺设计如此重要的原因。从照明和布局到空间和标志,店铺设计的每个方面都可以决定您的业务成败。

您是否仔细考虑过店面的设计和整体空间?如果您尽心为客户打造最好的店面,它可以改变客户体验并极大地增加您的销售额。

继续阅读以了解我们的店面设计技巧,这些技巧可以使您的店面更上一层楼。

创造身临其境的体验

店铺不只是一座建筑。好的店铺设计和装修可为客户创造体验。您的店铺需要增加回头率,吸引注意力并鼓励顾客走进您的品牌。

在考虑店铺设计时,请问自己一些问题。我的品牌代表什么?我希望给客户带来什么样的思考和感受?

我想让我的顾客记住什么?我希望客户在我的店铺中得到什么体验?

您可能立马就得出了答案,或者也可能需要一些时间来思考和总结。但只要您能找出以上问题的答案,那么您也就清楚了店铺的定位。

您的店铺设计应尽可能给客户创造出你想要他们获得的体验。如此一来,您销售的就不只是产品;更是一种体验。

店面布局要有目的性

您的店面设计应以目的为导向,其中包括布局。

您店铺的布局会引领您的顾客走进您的产品并且体验您想给他们带来的感受。您可以将客户引到任何您想要他们去的地方。

在安排布局的时候最好考虑到人们最普遍的行为习惯。研究表明,在澳大利亚,英国和日本商店顾客习惯于逆时针移动。因此,最好将您的店铺布局设计为从左手方向进入,因为这符合顾客习惯。

当顾客进入店铺后,应尽可能多地让您的产品得到展示。将他们引导至最畅销的产品或您打算增加销量的产品。话虽如此,但切忌不要让过多的产品促销让顾客厌烦。

避开减压区

商店入口内的区域称为减压区。当客户踏进门时,这就是他们适应店铺环境的地方。他们环视商店,以判断该商店是否有值得他们进一步探索的地方。

请勿在减压区放置太多物品。这么做可能带来两种结果,要么这些产品可能容易被客户忽视,要么会客户带来臃肿的感觉。

最好将手推车和购物篮放在减压区的尽头,这样能激发顾客环顾商店并开始采购。尽可能使用大的手推车和购物篮;这样当客户装满手推车或购物篮时,他们会觉得需要付款和离开而不是继续购物。如果手推车或篮子可以容纳更多物品,那么您的客户可能会倾向于购买更多物品。

尝试给您的顾客一些空白空间

如果顾客对密集的产品产生压抑之感,他们或许会加快探店的步伐或者干脆离开。因此,试着在您的店铺设计中设置一些断点,这将使您的顾客放慢脚步,并与您提供的更多商品进行互动。

这些断点可以是标识,小摆件或空白空间,这些都是能让顾客暂时逃离购物压力的地方。

如有可能,可考虑设置互动式的断点空间。这可以是任何东西,从问题式的标牌到可以帮助客户找到所需产品的平板电脑。互动元素将确保他们与您的品牌保持互动,同时允许他们暂时的休憩。

少即是多

如前所述,您商店中的空间可让客户有时间和空间来充分欣赏您的商品。

整个商店也是如此。您不希望它感到混乱,杂乱无章或幽闭恐怖。

确保有足够的空间让客户能在商店中自由走动。如果布局太紧凑,或者有太多产品挡住了过道,客户可能会感到拥挤和不舒服。显然客户不想碰到人或产品。

如果摆放产品太多,顾客可能会有压抑感,并且不太可能进入或驻足停留。道理很简答,如果顾客认为寻找所需产品的时间太长,他们可能压根也不想去看。

同样,商店的杂乱无章其实是员工和品牌的缩影。如果员工都不愿意花时间去打点和摆放产品凭什么让顾客去花时间找商品呢?

商品的摆放事关店铺设计的好坏,因此请不要让它们占据太多客户空间。商品是用来给客户增加体验的而不是带来麻烦。

请确保它们井井有条,干净整洁。这增加顾客对商店和店员的印象分,同时也能便于顾客更清晰地欣赏您的商品。

思考店铺的主打产品

不同的商店有不同的主打产品。这些是最受顾客欢迎的必需品。

了解顾客、给主打产品找准定位很重要。一旦您确定了它们,您就应该好好思考一下该把它们摆放在什么位置。

最流行的做法是将这些主打产品摆放地离店铺入口越远越好。这样做能尽可能延长顾客在店铺逗留的时间。

与此同时,您可以通过店铺的设计将这些主打产品融入到其他商品中。这样通过迫使顾客接触这些其他产品,您增加了进一步销售的机会。

话虽如此,您也不能让这些主打产品过于难找。否则可能会给顾客带来挫败感,导致他们不得不停止寻找商品去其他店购买所需商品。

注意加入有购买冲动的商品

有购买冲动的商品指客户一时兴起购买的产品,并不在他们计划内。这类商品通常是店里销量很好的产品。

将易引发购买冲动的物品散布在整个商店中,从而鼓励顾客在没有过多考虑的情况下将它们取走并带回家。这样做会确保客户不会感到被利用。

还要在结账台,排队区摆上这些有购买冲动的产品。这样做能让顾客在排队结账的时候能继续查看产品,并可能在离店前最后再买走一件东西。

在店铺中设置焦点区

成功的店铺装修可确保您商店的每个区域都有重点。该区域旨在引起您的客户注意并告知他们这有产品供应。理想情况下,焦点区域将突出显示您在该空间中要推广的主要产品

将主要物品放置在视线的水平高度能使客户更容易注意到。一旦客户定位到了主要物件,就应尝试在其周围摆放附属产品,以使他们更乐意探索周围环境。这样,即使客户不想购买您要宣传的主要商品,也可能会鼓励他们购买其他产品。

用好标牌

设计精良且位置适当的标牌会引起人们的注意。如果使用正确,它们可以改善您的产品摆放和布局。

标牌应有目的性,并能增加购物者的购物体验。

它们通常会突出显示特定产品及店内福利。标牌可以是直接显示,也可以摆放在不同的地方。最好尝试使用不同的设计和媒介,并注意客户反应最好的方式。

购买,设计和印刷传统标牌可能会非常昂贵。您的企业最好投资数字标牌,例如在整个商店中安装屏幕和平板电脑。这可能是第一笔较大的投资,这种方式的好处是要改变标牌设计花费低,长远来看可以节省不少资金。

标牌的设计和显示内容依商店和客户群而不同。您可以先试验一下您的想法,然后找出最适合您的方案。

鼓励您的客户拍照

现如今,社交媒体在客户和消费者中极为流行。个体经验通常能够被捕捉,共享和推广。 确保您提供的体验是人们想要分享的体验。让您的店铺设计和产品呈现方式能吸引顾客拍照并在平台上共享照片。

第一步是确保您的商店在照片和现实环境中看起来都很棒。对设计感到满意之后,请拍照并确保该空间值得拍照。看一看别人想要的效果,并考虑如何将其纳入自己的商店中。

第一步是确保您的商店在照片和现实环境中看起来都很棒。对设计感到满意之后,请拍照并确保该空间值得拍照。看一看别人想要的效果,并考虑如何将其纳入自己的商店中。

您也可以积极鼓励顾客在店内拍照。可以通过您的产品呈现和标牌来达到这一目的,为人们创造一个可以自拍、拍商店、拍产品的环境。如前所述,这也给顾客带来了休息时间,使他们更有可能与您的产品互动。

通过使您的商店上镜,您将增加客户与他人分享他们的图片和体验的机会。看到这些图片的人很可能会成为未来的客户,从而增加您的销售额。

让支付变得便捷

确保您的客户在店内的最终体验(付款)尽可能地便捷。这是商店最重要的区域,因为它是所有销售完成的地方。

收银台应设置在客户购物体验的自然终点。这样一来,您可以引导他们在到达商店的自然出口之前已经探索完所有待售商品。这也意味着整个商店的自然路径不会受到结帐区域的干扰。

具体位置则将取决于您商店的设计,并且对每个商店而言都是唯一的。用好您的判断力。

设置足够多的收银台,以确保客户可以快速有效地付款。所需的收银台数量将取决于您商店的规模以及您打算吸引的顾客数量。如果您设置的结帐点太少,购物者可能会选择不购买任何东西,因为他们不想排长队。

确保您的结帐柜台足够大,以便顾客摆放所购买的商品,以及他们的包和物件。您还需要确保每个客户周围都有足够的空间,使他们不会感到受到限制或幽闭恐怖。您肯定希望付款过程尽可能简单高效。

设置清晰高效便捷的排队机制也很重要。您不希望等待付款的客户因对等待过程感到厌烦而放弃购物并离开。

店铺设计的重要性

店铺设计是您生意成功的重要一环。商店的布局,商品的位置以及为客户创造的体验都会对您的销售产生巨大影响。

如果您想遵循这些设计技巧,并看到您的销售量猛增,请立即获取免费报价。

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